นโยบายความเป็นส่วนตัว
ck246 — การคุ้มครองข้อมูลของคุณ

1 บทนำและขอบเขตการบังคับใช้

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ (ต่อไปนี้เรียกว่า "นโยบาย") จัดทำขึ้นโดย ck246 ซึ่งให้บริการคาสิโนออนไลน์ผ่านแพลตฟอร์มที่ https://ck246.cam เพื่ออธิบายอย่างชัดเจนว่าเราดำเนินการกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอย่างไร ตั้งแต่ขั้นตอนการเก็บรวบรวม การจัดเก็บ การใช้งาน ไปจนถึงการลบทิ้งอย่างปลอดภัย

นโยบายฉบับนี้มีผลบังคับใช้กับผู้ใช้งานทุกคนที่เข้าถึงหรือใช้บริการบนแพลตฟอร์ม ck246 ไม่ว่าจะเป็นการเข้าชมเว็บไซต์ การสมัครสมาชิก หรือการใช้งานบริการใด ๆ ของเรา การที่ท่านยังคงใช้งานแพลตฟอร์มต่อไปหลังจากที่นโยบายนี้มีผลบังคับใช้ ถือว่าท่านได้รับทราบและยอมรับนโยบายฉบับนี้โดยปริยาย

ck246 ดำเนินธุรกิจให้บริการสำหรับผู้ใช้งานชาวไทยทั่วประเทศ ทั้งจากกรุงเทพมหานคร เชียงใหม่ ขอนแก่น ภูเก็ต หาดใหญ่ อุดรธานี พัทยา และนครราชสีมา เรามุ่งมั่นที่จะปฏิบัติตามหลักการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลอย่างเคร่งครัดและโปร่งใสในทุกกระบวนการ

2 ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

ck246 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านด้วยวิธีการที่หลากหลาย ทั้งที่ท่านให้มาโดยตรง และที่ระบบของเราเก็บรวบรวมโดยอัตโนมัติขณะที่ท่านใช้งานแพลตฟอร์ม โดยเราเก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการให้บริการเท่านั้น

ข้อมูลที่ท่านให้โดยตรง

• ชื่อ-นามสกุลจริงตามบัตรประชาชน
• วันเดือนปีเกิดและอายุ (เพื่อยืนยันว่ามีอายุ 20 ปีขึ้นไป)
• หมายเลขบัตรประชาชนหรือเอกสารยืนยันตัวตน
• ที่อยู่ปัจจุบันและรหัสไปรษณีย์
• หมายเลขโทรศัพท์มือถือ
• ที่อยู่อีเมล
• ข้อมูลบัญชีธนาคาร (ชื่อบัญชี เลขบัญชี ชื่อธนาคาร)
• ข้อมูล TrueMoney Wallet และ PromptPay ที่ผูกกับบัญชี

ข้อมูลที่ระบบเก็บรวบรวมอัตโนมัติ

• หมายเลข IP address และข้อมูลตำแหน่งโดยประมาณ
• ประเภทและเวอร์ชันของเบราว์เซอร์และระบบปฏิบัติการ
• ข้อมูลการใช้งาน เช่น หน้าที่เข้าชม เวลาที่ใช้ และเส้นทางการนำทาง
• ประวัติธุรกรรมการฝาก-ถอนเงินและการเดิมพัน
• ข้อมูลคุกกี้และ Session ของการใช้งาน
• บันทึกการสื่อสารกับทีมบริการลูกค้า

3 วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูลส่วนบุคคล

ck246 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเฉพาะเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและถูกต้องตามกฎหมายเท่านั้น เราไม่นำข้อมูลของท่านไปใช้ในทางที่ขัดกับความยินยอมที่ท่านให้ไว้

• การยืนยันตัวตน (KYC): เพื่อยืนยันว่าท่านเป็นบุคคลจริง มีอายุ 20 ปีขึ้นไป และใช้ข้อมูลที่ถูกต้อง
• การให้บริการ: เพื่อดำเนินการบัญชี ธุรกรรมการเงิน และบริการเกมต่าง ๆ
• การสื่อสาร: เพื่อส่งการแจ้งเตือนเกี่ยวกับบัญชี ธุรกรรม และข้อมูลสำคัญ
• ความปลอดภัยและป้องกันการทุจริต: เพื่อตรวจสอบและป้องกันกิจกรรมที่ผิดปกติหรือผิดกฎหมาย
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง รวมถึงการป้องกันการฟอกเงิน
• การพัฒนาบริการ: เพื่อวิเคราะห์รูปแบบการใช้งานและปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้
• การตลาด: เพื่อส่งข้อเสนอพิเศษที่เกี่ยวข้องให้กับท่าน (เฉพาะกรณีที่ท่านให้ความยินยอมไว้)

4 การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลภายนอก

ck246 จะไม่จำหน่าย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้าโดยเด็ดขาด อย่างไรก็ตาม มีบางกรณีที่เราอาจจำเป็นต้องเปิดเผยข้อมูลของท่านดังนี้

กรณีที่อาจมีการเปิดเผยข้อมูล

• ผู้ให้บริการร่วม (Processors): บริษัทที่รับจ้างดำเนินการในนามของเรา เช่น ผู้ให้บริการชำระเงิน ผู้ให้บริการเกม และผู้ให้บริการระบบคลาวด์ — ทุกรายต้องลงนามในสัญญาคุ้มครองข้อมูลและปฏิบัติตามมาตรฐานที่เราบกำหนด
• หน่วยงานกำกับดูแลและบังคับใช้กฎหมาย: เมื่อได้รับคำสั่งศาลหรือคำร้องจากหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย
• การป้องกันการทุจริต: ในกรณีที่จำเป็นต้องแบ่งปันข้อมูลกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้องเพื่อสืบสวนกิจกรรมที่ต้องสงสัย
• การควบรวมกิจการ: หากมีการซื้อกิจการหรือควบรวม ข้อมูลอาจถูกโอนให้กับนิติบุคคลใหม่ โดยจะแจ้งให้ท่านทราบล่วงหน้าเสมอ

5 คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

ck246 ใช้คุกกี้ (Cookies) และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายคลึงกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานแพลตฟอร์ม คุกกี้คือไฟล์ข้อมูลขนาดเล็กที่ถูกจัดเก็บบนอุปกรณ์ของท่านเมื่อท่านเข้าชมเว็บไซต์ของเรา

ประเภทคุกกี้ที่เราใช้

• คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): ใช้เพื่อการทำงานพื้นฐานของแพลตฟอร์ม เช่น การรักษา Session การเข้าสู่ระบบ และการรักษาความปลอดภัย — ไม่สามารถปิดได้
• คุกกี้ด้านประสิทธิภาพ (Performance Cookies): ช่วยให้เราเข้าใจวิธีที่ผู้ใช้งานโต้ตอบกับแพลตฟอร์ม เพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพ
• คุกกี้ด้านความชอบ (Preference Cookies): จดจำการตั้งค่าของท่าน เช่น ภาษา และธีมการแสดงผล
• คุกกี้การตลาด (Marketing Cookies): ใช้แสดงเนื้อหาที่เกี่ยวข้องกับความสนใจของท่าน — ท่านสามารถเลือกปิดได้

ท่านสามารถจัดการหรือลบคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของท่าน อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลให้ฟีเจอร์บางส่วนของแพลตฟอร์มทำงานได้ไม่สมบูรณ์

6 มาตรการความปลอดภัยของข้อมูล

ck246 ลงทุนอย่างต่อเนื่องในระบบและกระบวนการรักษาความปลอดภัยของข้อมูล เพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การสูญหาย การเปิดเผย หรือการนำไปใช้ในทางที่ผิด

• การเข้ารหัสข้อมูลระดับ SSL/TLS สำหรับการส่งข้อมูลทุกประเภทระหว่างเบราว์เซอร์และเซิร์ฟเวอร์
• การจัดเก็บรหัสผ่านในรูปแบบที่เข้ารหัสด้วย Hashing Algorithm ที่แข็งแกร่ง ไม่สามารถอ่านย้อนกลับได้
• ระบบ Two-Factor Authentication (2FA) เพื่อเพิ่มชั้นความปลอดภัยสำหรับบัญชีผู้ใช้
• การจำกัดการเข้าถึงข้อมูลภายในองค์กร — เจ้าหน้าที่สามารถเข้าถึงได้เฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับหน้าที่ของตนเท่านั้น
• การตรวจสอบความปลอดภัยและการทดสอบระบบอย่างสม่ำเสมอ
• ระบบ Firewall และการตรวจจับการบุกรุกที่ทำงานตลอด 24 ชั่วโมง

7 ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

ck246 จะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไว้ตราบเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบายฉบับนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด เมื่อข้อมูลไม่มีความจำเป็นอีกต่อไป เราจะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลนั้นไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย

เมื่อครบกำหนดระยะเวลาดังกล่าว ข้อมูลของท่านจะถูกลบออกจากระบบอย่างถาวรหรือถูกทำให้เป็น Anonymous ข้อมูลโดยไม่สามารถระบุตัวตนกลับได้อีก ท่านสามารถร้องขอลบข้อมูลก่อนกำหนดได้ตามสิทธิ์ที่ระบุในส่วนที่ 8 ของนโยบายนี้

8 สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล

ในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล ท่านมีสิทธิ์ตามกฎหมายในการควบคุมและจัดการข้อมูลของตนเองกับ ck246 อย่างครบถ้วน สิทธิ์เหล่านี้สามารถใช้ได้โดยการติดต่อทีมบริการลูกค้าของเราผ่านช่องทางที่ระบุไว้ในส่วนที่ 12

9 การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

ในบางกรณี ck246 อาจจำเป็นต้องโอนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไปยังเซิร์ฟเวอร์หรือบริษัทพันธมิตรที่ตั้งอยู่ในต่างประเทศ เพื่อจุดประสงค์ในการให้บริการอย่างมีประสิทธิภาพและปลอดภัย

ไม่ว่าข้อมูลของท่านจะถูกประมวลผลที่ใดในโลก เราจะดูแลให้มั่นใจว่ามีการคุ้มครองข้อมูลในระดับที่เทียบเท่ากับมาตรฐานที่บังคับใช้ในประเทศไทย โดยการทำสัญญาคุ้มครองข้อมูลกับผู้ให้บริการทุกรายที่เกี่ยวข้อง รวมถึงการตรวจสอบให้ผู้รับข้อมูลมีนโยบายและระบบรักษาความปลอดภัยที่เพียงพอ

10 การคุ้มครองผู้เยาว์

ck246 ให้บริการสำหรับผู้ที่มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น ตามข้อกำหนดด้านอายุของแพลตฟอร์ม เราดำเนินมาตรการที่เข้มงวดเพื่อป้องกันไม่ให้ผู้เยาว์สามารถเข้าถึงบริการของเราได้

• กระบวนการยืนยันตัวตนที่เข้มงวดเพื่อตรวจสอบอายุของผู้สมัคร
• ระงับบัญชีทันทีหากตรวจพบว่าเจ้าของบัญชีมีอายุต่ำกว่า 20 ปี
• ไม่เก็บข้อมูลจากผู้เยาว์โดยตั้งใจ หากพบว่าได้รับข้อมูลจากผู้เยาว์โดยไม่ทราบ จะดำเนินการลบทันที
• หากท่านเป็นผู้ปกครองและสงสัยว่าบุตรหลานของท่านได้สมัครใช้งานแพลตฟอร์ม กรุณาติดต่อเราทันที

11 การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว

ck246 ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงหรือแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราว เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี หรือวิธีการดำเนินธุรกิจของเรา

เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ เราจะแจ้งให้ท่านทราบผ่านช่องทางการสื่อสารที่ท่านลงทะเบียนไว้ เช่น อีเมลหรือการแจ้งเตือนในแพลตฟอร์ม อย่างน้อย 7 วันก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผลบังคับใช้ วันที่ "มีผลบังคับใช้ตั้งแต่" ที่แสดงด้านบนของหน้าจะถูกอัปเดตทุกครั้งที่มีการแก้ไข

12 ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใด ๆ ที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer) ของ ck246 ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้

• อีเมล: [email protected]
• แชทสด: ผ่านแพลตฟอร์ม ck246 ตลอด 24 ชั่วโมง
• LINE Official: @ck246official
• Telegram: @ck246support

ทีมงานของเราพร้อมรับคำขอและตอบคำถามเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัวของท่านตลอด 24 ชั่วโมง ทุกวันไม่มีวันหยุด เพื่อให้มั่นใจว่าข้อกังวลของท่านจะได้รับการดูแลอย่างรวดเร็วและมีประสิทธิภาพ